zoom 소리가 안들려요
언택트 시대에 영상 회의 및 인터넷 강의 등 다양한 영역에서 활용되고 있는 zoom(줌)의 음소거 문제는 오디오 문제로 야기되는 경우도 있지만, 많은 경우 설정에 오류가 있을 확률이 높습니다.
zoom 소리가 안들려요 문제는 [오디오 자동 연결] 설정 변경을 통해 대부분 손쉽게 해결이 가능하며, 사용자가 언제든 수정할 수 있습니다.
zoom 소리가 안들려요, 음소거 해결 방법 A to Z
① PC/노트북/데스크탑
zoom(줌)은 모바일 뿐만 아니라 PC 및 노트북 등의 기기도 서비스를 지원합니다. 음소거 해결 방법은 대동소이 하지만, 경로에 혼동이 있을 수 있어 구분해 확인할 예정입니다.
PC/노트북/데스크탑의 경우 먼저 zoom(줌) 사이트에 로그인 한 후 우측 상단에 위치한 [설정] 아이콘을 클릭합니다.
설정 페이지로 이동했다면, 좌측 카테고리 메뉴에서 [오디오]를 클릭한 후 우측 스피커 항목에서 사용할 오디오를 선택합니다.
zoom 소리가 안들려요, 음소거 문제 해결의 핵심 포인트는 회의에 참여할 때 컴퓨터로 자동 오디오 연결 기능을 활성화 하는데 있습니다.
스피커 볼륨과 마이크 출력도 크기를 조정해 줍니다.
② 스마트폰/모바일 기기
모바일 기기에서 zoom(줌) 어플을 실행한 다음 좌측 하단에 위치한 톱니바퀴 모양의 [설정] 아이콘을 탭합니다.
로그인은 필수이며, 본인 인증이 완료되지 않으면 줌에서 지원하는 서비스를 이용하는데 제한을 받을 수 있습니다.
설정 페이지로 이동했다면, 카테고리 메뉴에서 [회의] 항목을 클릭합니다.
'오디오 자동 연결' 설정이 '끄기'로 설정되어 있다면, zoom 소리가 안들리는 음소거 문제를 해결하기 위해 설정을 변경해 줘야 합니다.
'오디오 자동 연결' 카테고리 항목을 탭한 후 설정을 '끄기'에서 '인터넷 전화'로 변경합니다.
마지막으로 화상 회의 화면으로 이동해 좌측 하단에 위치한 '음소거' 및 '비디오' 설정 항목이 비활성화 되어 있지는 않은지 확인합니다.
만약 기능이 중지 또는 비활성화 되어져 있다면, 기능을 활성화 시켜 줍니다.
