728x170
사용 중인 테팔 제품에 문제가 생긴 경우, AS센터(서비스 센터)를 방문하거나 제품을 택배로 보내 수리를 받으실 수 있습니다. 부품 손상 등으로 교체가 필요한 경우에도 마찬가지입니다.
교환, 반품, 환불은 서비스 센터에서 결함 정도를 확인한 후 불량확인서를 받아야만 가능합니다. 품질보증기간 내 제조 공정상 또는 기술상 문제로 발생한 결함은 무상으로 수리를 받을 수 있습니다. 다만, 무상보증수리기간이 지났거나 외부 충격, 임의 개조 및 수리, 사용자의 부주의 등으로 인해 제품이 손상된 경우에는 무상보증수리를 받으실 수 없습니다.
테팔 AS센터 이용 안내 | 서비스센터 전화번호/운영시간
테팔 제품 중 전기를 사용하는 가전제품의 경우, 전국 위니아 에이드 서비스센터(대우전자서비스) 또는 롯데하이마트 서비스센터를 통해 A/S를 받으실 수 있습니다. 반면, 전기를 사용하지 않는 주방용품(압력솥, 프라이팬, 냄비, 조리도구 등)은 안양에 위치한 테팔서비스센터에서만 수리 및 부품 교체 서비스를 제공합니다.
만약 직접 방문이 어려운 경우, AS센터에 연락 후 제품을 택배로 보내 수리 및 부품 교체 서비스를 받으실 수 있습니다. 테팔 제품의 구성품 또는 부제품이 필요한 경우에는 고객센터로 문의하시면 됩니다.
| 구분 | 이용 안내 | |
| 테팔/WMF (가전용품) |
고객센터 | • 전화번호 : 1833-4220 • 운영시간 : 09:00~18:00 • 점심시간 : 12:00~13:00 • 토요일/일요일/공휴일 휴무 |
| AS센터 (서비스센터) |
• 전기를 사용하는 제품 수리·부품 교체 • 운영시간 : 지점별 운영시간 안내 참조 • 전화번호 : 1833-4220 • ARS 코드번호 •• 1번 : 서비스센터 위치 안내 •• 2번 : 제품 및 소포품 문의 •• 3번 : 서비스 문의 •• 4번 : 제품 사용법 문의 •• 5번 : 이외 기타 문의 |
|
| 테팔 서비스센터 (주방용품) |
• 전기를 사용하지 않는 제품 수리·부품 교체 • 전화번호 : 031) 8033-7117 • 운영시간 : 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토요일, 일요일, 공휴일 휴무 |
|
| 롯데하이마트 서비스센터 |
평촌점 | • 전화번호 : 031) 360-2012 • 평일 10:30~19:00 • 토요일 10:30~16:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
| 황금점 | • 전화번호 : 053) 710-1990 • 평일 10:30~19:00 • 토요일 10:30~16:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
|
| 마산점 | • 전화번호 : 055) 606-9000 • 평일 10:30~19:00 • 토요일 10:30~16:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
|
테팔 AS센터 지점별 운영시간 | 서울·경기도·인천·세종시
| 광역시/도 | 지점 | 운영시간 |
| 서울 | 위니아에이드 강남서비스센터 |
• 평일 09:00~19:00 • 점심시간 12:00~13:00 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
| 위니아에이드 관악서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 토 09:00~13:00 • 일요일 휴무 |
|
| 위니아에이드 노원서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30 ~ 13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
|
| 위니아에이드 마포서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
|
| 위니아에이드 성동서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30 ~ 13:30 • 토 09:00~13:00 • 일, 공휴일 휴무 |
|
| 위니아에이드 성북서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
|
| 위니아에이드 송파서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
|
| 위니아에이드 양천서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 토 09:00~13:00 • 일요일 휴무 |
|
| 위니아에이드 영등포서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
| 광역시/도 | 지점 | 운영시간 |
| 경기도 | 위니아에이드 구리서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일 공휴일 휴무 |
| 위니아에이드 동수원서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 토 09:00~13:00 • 일요일 휴무 |
|
| 위니아에이드 부천서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
|
| 위니아에이드 분당서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
|
| 위니아에이드 수원서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
|
| 위니아에이드 안산서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:00~13:00 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
|
| 위니아에이드 안양서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
|
| 위니아에이드 의정부서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 토 09:00~13:00 • 일요일 휴무 |
|
| 위니아에이드 일산서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
|
| 위니아에이드 죽전서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
|
| 위니아에이드 평택서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
|
| 위니아에이드 화성서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일 휴무 |
|
| 롯데하이마트 서비스 평촌점 |
• 평일 10:30~19:00 • 토 10:30~16:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
| 광역시/도 | 지점 | 운영시간 |
| 세종시 | 위니아에이드 세종서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
| 인천 | 위니아에이드 남인천서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
| 위니아에이드 부평서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
테팔 AS센터 지점별 운영시간 | 그 외 지역
| 광역시/도 | 지점 | 운영시간 |
| 강원도 | 위니아에이드 강릉서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 토 09:00~13:00 • 일요일 휴무 |
| 위니아에이드 원주서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:00~13:00 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
|
| 위니아에이드 춘천서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:00~13:00 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
|
| 대전 | 위니아에이드 동대전서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
| 위니아에이드 서대전서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
|
| 충청남도 | 위니아에이드 천안서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
| 위니아에이드 홍성서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
|
| 충청북도 | 위니아에이드 청주서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
| 위니아에이드 충주서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
| 광역시/도 | 지점 | 운영시간 |
| 광주 | 위니아에이드 동광주서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
| 위니아에이드 서광주서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
|
| 전라남도 | 위니아에이드 목포서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
| 위니아에이드 순천서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
|
| 전라북도 | 위니아에이드 익산서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:00~13:00 • 토 09:00~13:00 • 일요일 휴무 |
| 위니아에이드 전주서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
| 광역시/도 | 지점 | 운영시간 |
| 대구 | 위니아에이드 동대구서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
| 위니아에이드 서대구서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
|
| 롯데하이마트 서비스 황금점 |
• 평일 10:30~19:00 • 토 10:30~16:00 • 일, 공휴일 휴무 |
|
| 울산 | 위니아에이드 울산서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
| 부산 | 위니아에이드 동부산서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
| 위니아에이드 서부산서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
|
| 위니아에이드 중부산서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:00~13:00 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
| 광역시/도 | 지점 | 운영시간 |
| 경상남도 | 위니아에이드 거제서비스센터 |
• 평일 09:00~19:00 • 토 09:00~13:00 • 일요일 휴무 |
| 위니아에이드 진주서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
|
| 위니아에이드 창원서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
|
| 롯데하이마트 서비스 마산점 |
• 평일 10:30~19:00 • 토 10:30~16:00 • 일, 공휴일 휴무 |
|
| 경상북도 | 위니아에이드 구미서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 토 09:00~13:00 • 일요일 휴무 |
| 위니아에이드 안동서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
|
| 위니아에이드 포항서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
|
| 제주도 | 위니아에이드 제주서비스센터 |
• 평일 09:00~18:00 • 점심시간 12:30~13:30 • 토 09:00~13:00 • 일요일, 공휴일 휴무 |
그리드형
댓글