네이버플러스 멤버십을 이용하고 계신 사용자분들께서는 신청을 통해 언제든 가입한 이용권을 해지하실 수 있습니다. 한 달 무료 체험기간에도 해지 신청이 가능하며, 멤버십을 해지하더라도 1개월 무료 이용기간에는 계속 서비스를 이용할 수 있습니다.
멤버십 해지는 정기결제 해지와 즉시 종료, 두 가지 옵션 중 선택이 가능합니다. 정기결제 해지는 일종의 예약 종료로, 다음 회차부터 결제가 중단되지만, 당월 이용 기간 동안 멤버십 혜택을 계속 이용할 수 있습니다. 반면, 즉시 종료는 신청 즉시 결제를 취소하고, 미이용 금액에 대해 수수료를 차감한 뒤 환불을 받을 수 있는 방법입니다. 단, 즉시 종료는 네이버페이 포인트 적립 서비스를 제외한 어떠한 혜택도 사용하지 않는 경우에 한하여 신청이 가능합니다.
네이버플러스 멤버십 해지 방법 안내 ① | 모바일
- 스마트폰에서 네이버 앱 실행
- 오른쪽 상단에 위치한 [네이버 Pay] 아이콘 클릭
- 네이버 플러스 멤버십 카테고리 메뉴 선택
- 네이버플러스 멤버십 MY 페이지로 이동
- 화면 우측 상단에 위치한 톱니바퀴 모양의 [설정] 아이콘 클릭
- [멤버십 > 네이버플러스 멤버십 관리] 항목 선택
멤버십 즉시 종료하기 버튼이 나타나지 않을 경우에는 정기결제 해지만 가능합니다. 즉시 종료하기 버튼은 네이버플러스 멤버십 이용 시작 후, 디지털 콘텐츠 혜택을 전혀 사용하지 않은 경우에만 나타납니다. 연간 이용권을 사용하고 있는 경우, 현재 이용 중인 멤버십 회차(한 달 단위의 이용 기간)에서 디지털 콘텐츠 혜택을 전혀 사용하지 않아야 즉시 종료하기 버튼이 표시됩니다.
- 화면을 맨 아래로 스크롤
- [네이버플러스 멤버십 해지하기] 버튼 클릭
- 정기결제 해지하기 > 멤버십 해지 사유 선택 > 해지 확인
네이버플러스 멤버십 해지 방법 안내 ② | PC
- 웹브라우저 > 네이버 로그인
- 프로필 메뉴에서 [네이버플러스 멤버십] 아이콘 클릭
- 화면 우측 상단에 위치한 톱니바퀴 모양의 [설정] 아이콘 선택
- [멤버십 > 네이버플러스멤버십 관리] 항목 클릭
- 화면을 맨 아래로 스크롤
- [네이버플러스 멤버십 해지하기] 버튼 클릭
- 정기결제 해지하기 > 멤버십 해지 이유 선택·제출
- 해지하기 > 멤버십 해지 신청 완료
- 환불 결과는 네이버페이의 결제내역 > 콘텐츠에서 확인 가능
네이버플러스 멤버십 해지 | 결제 금액 환불 기준
네이버플러스 멤버십 청약철회 기한은 결제 다음 날부터 7일 이내입니다. 기간 내 해지를 신청하고 디지털 콘텐츠 혜택을 전혀 사용하지 않았다면, 즉시 종료가 가능하고 결제 금액 100%를 환불받을 수 있습니다. 그러나 청약철회 기한인 7일이 지나면, 혜택을 사용하지 않았더라도 환불 수수료가 차감될 수 있습니다.
환불은 즉시 종료 신청 시에만 가능하며, 정기결제 해지 시에는 별도의 환불이 제공되지 않습니다. 환불 금액은 혜택 이용 내역, 잔여기간, 청약철회 기한 초과 여부 등을 고려하여 사안별로 차등 지급됩니다.
- (즉시 종료) 네이버플러스 멤버십 환불 기준
| 구분 | 청약철회 기간 이전 (7일 이내) |
청약철회 기간 이후 (7일 이후) |
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| 월간 이용권 사용자 | 100% 환불 | 90% 환불 | |
| 연간 이용권 사용자 |
1회차 | 100% 환불 | 회차 1개 비용의 10% 차감 490원 공제 후 환불 |
| 2회차 이후 |
• 환불 금액=연간 이용권 금액-환불 수수료 • 환불 수수료=①+② • ① 1회차~직전 회차: 사용한 개월 수 X 4,900원(정가) • ② 현재 회차: 이용 시작일로부터 7일 이내일 때는 0원 • ② 현재 회차: 이용 시작일로부터 7일 이후일 때는 490원 |
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네이버플러스멤버십을 즉시 종료 신청하면 멤버십 이용 기간에 추가 적립된 네이버페이 포인트는 회수될 수 있습니다. 만약 차감될 네이버페이 적립 포인트 잔액이 부족하다면, 마이너스 금액으로 처리됩니다. 이용 기간 중에 추가 적립될 예정이었던 네이버페이 포인트는 즉시 종료 시에 지급되지 않으며, 디지털 콘텐츠 혜택이 모두 회수되고 비가입자로 전환됩니다.
멤버십 즉시 종료 이후에는 철회가 불가능하고, 이용권 보관함에 저장된 이용권은 모두 소멸되며, 다시 복구할 수 없습니다.