멜론 로그아웃 방법 | 멜론 탈퇴 방법 | 모바일 기준 안내

멜론을 이용하시는 고객분들은 언제든 기기 로그아웃 및 서비스 이용 탈퇴를 신청하실 수 있습니다. 로그아웃 및 탈퇴는 신청 즉시 반영됩니다. 본인이 아닌 다른 누군가에 의해 자동 로그아웃 처리된 게 의심된다면, [멜론 웹사이트, 멜론앱 > 내 정보> 로그인 및 보안 > 로그인 기록]에서 멜론 접속 로그인 기록을 확인하실 수 있습니다.

 

 

멜론서비스 이용 중에 갑자기 [비밀번호 변경, 로그인 유효기간 만료 등으로 로그아웃되었습니다. 보안을 위해 다시 로그인해 주세요] 안내 문구와 함께 기기에서 로그아웃 되는 경우가 있을 수 있는데, 이는 다른 사람에 의해 로그아웃된 게 아니라면 비밀번호 변경이나 2단계 인증 설정, 아이디 등록, 자동로그인 인증기간 만료 등으로 서비스가 자동 로그아웃된 경우입니다. 이때는 변경된 비밀번호 또는 새로운 설정/등록방법 등으로 재로그인 시 서비스를 동일하게 이용하실 수 있습니다.

 

 

(모바일 앱 기준) 단계별 절차 안내 | 멜론 로그아웃 방법

 

• 모바일(스마트폰)에서 멜론 앱 실행
• 화면 오른쪽 상단에 위치한 전체메뉴(三) 아이콘 클릭

 

• 내 정보 페이지로 이동
• [설정] 카테고리 메뉴 클릭
• [내 계정 > 로그아웃] 버튼 클릭

 

 

• 멜론 로그아웃 완료
• 멜론 웹 사이트 또는 모바일앱에서 비밀번호를 변경한 경우 또는 2단계 인증 설정/멜론 아이디 등록을 한 경우, 자동로그인 인증기간이 만료된 경우에도 모든 서비스에서 로그아웃되며, 다시 로그인해야 멜론 서비스 이용이 가능합니다.

 

(모바일 앱 기준) 단계별 절차 안내 | 멜론 탈퇴 방법

 

• 멜론 앱 실행
• 전체메뉴(三) > [내 정보] 아이콘 클릭

 

• [개인정보 관리] 카테고리 메뉴 선택
• [멜론 탈퇴] 문구 클릭

 

 

• 멜론 탈퇴 완료 시 이용정보 및 데이터가 모두 삭제되며, 복구가 불가능합니다.
• 멜론 서비스에 남아있는 게시물 삭제를 원하는 경우, 반드시 탈퇴 전 비공개로 변경하거나 삭제 필요.
• 카카오계정으로 멜론을 가입했거나 연동한 경우, 멜론 탈퇴 후 재가입이 일정기간 동안 제한될 수 있습니다.

 

• 계정 비밀번호 입력 페이지로 이동
• 비밀번호 입력
• [확인] 버튼 클릭

 

 

• 멜론 탈퇴 전 안내사항 확인
• 내용 확인 체크박스 클릭 후 [멜론 탈퇴] 버튼 클릭
• [확인] 버튼 클릭
• 멜론 탈퇴 완료 → 로그인 페이지로 이동

 

멜론 탈퇴는 신청 즉시 바로 완료 처리됩니다. 단, 탈퇴과정에서 탈퇴 불가 사유가 있는 경우 바로 탈퇴할 수 없고, 이용권 해지 등을 통해 해당 탈퇴사유를 해결하셔야 탈퇴가 가능합니다.

 

◐ 멜론 탈퇴 불가 사유

• 멜론 익스트리밍, 멜론 익스트리밍 플러스 이용 중
• 자동결제 이용권 사용 중
• 티켓 이용권 사용 중
• 멜론캐시 보유 중
• 무료 이용권(쿠폰) 보유 중
• 받은 선물 보유 중
• 멜론티켓 예매 후 미관람 중/예매권 보유/취소, 환불 진행 중
• 멜론스튜디오 서비스 이용 중

 

 

◐ 멜론 탈퇴 시 삭제되는 데이터

• 회원정보 및 서비스 이용기록
• 멜론 이용권 및 선물 받은 이용권/쿠폰/멜론캐시 소멸
• 플레이리스트/친구리스트/좋아요/앨범평점/팬 맺기 이용기록 삭제
• 아티스트/앨범 등 각종 리뷰 및 공개한 플레이리스트 등 공개 게시물
• 기대평, 관람후기, Q&A 등 공개 게시물
• 게시판형 서비스에 등록한 게시물은 탈퇴 후에는 회원정보 삭제로 본인 게시물임을 확인할 방법이 없어 삭제요청을 한다 해도 임의 삭제 불가능.