집에서 편안하게 맛있는 음식을 즐기고 싶은데, 높은 배달비 때문에 주문을 망설이셨던 적 없으신가요? 맥도날드 배달 서비스인 맥딜리버리를 이용하면 이제 배달비 걱정하지 않으셔도 됩니다. 주문 금액만 채우면 배달비가 무료로 제공됩니다.
맥딜리버리는 전화 주문뿐만 아니라 인터넷, 스마트폰 전용 앱, 배달의민족이나 요기요, 쿠팡이츠와 같은 배달 애플리케이션을 통해 주문하는 것도 가능합니다. 주문 시 결제방법은 현금 또는 신용카드 중에서 선택할 수 있습니다. 다만, 온라인으로 주문을 해도 주문 취소나 변경은 전화로만 가능하며, 결제 방법을 변경하는 경우에도 마찬가지입니다.
맥딜리버리 이용 안내 ① | 배달비 및 최소 주문 금액
맥딜리버리는 최소 주문 가능 금액 이상을 결제해야 배달이 가능합니다. 매장별 평균 최소 주문 금액은 3천 원입니다. 다만 지역 및 매장에 따라 무료 배송이 가능한 주문 금액 및 최소 주문 가능 금액은 다를 수 있습니다. 일부 매장에서는 10,000원 이상 주문해야 배달이 가능할 수도 있습니다. 이벤트 기간 중에는 최소 주문 금액이 없는 경우도 있습니다.
배달비는 주문 금액에 따라 다릅니다. 맥딜리버리 공식 홈페이지 또는 스마트폰 전용 앱 주문 기준으로, 13,000원 미만 주문 시 2,500원의 배달비가 부과됩니다. 주문 금액이 13,000원 이상일 경우 배달비는 무료입니다. 배달비 청구 금액과 최소 주문 금액은 주문 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
- 맥도날드앱 쿠폰은 매장 내 카운터나 키오스크, 맥드라이브에서만 사용이 가능합니다.
- 1인 1 주문당 1개의 쿠폰만 사용 가능. (다른 이벤트와 함께 중복 사용 불가)
| 구분 | 맥딜리버리 이용 안내 |
| 최소 주문 가능 금액 |
• 매장별 적용 기준 다름 • 평균 최소 주문 금액 : 3,000원 |
| 배달비 | • 매장별 적용 기준 다름 • 홈페이지/앱 기준 배달비 청구 금액 • 주문 금액 13,000원 미만 : 2,500원 • 주문 금액 13,000원 이상 : 0원(무료) |
맥딜리버리 이용 안내 ② | 맥딜리버리 전화번호
맥딜리버리에서는 전화, 인터넷 홈페이지, 스마트폰 모바일앱 등 다양한 방법으로 주문이 가능합니다. 그러나 주문 취소나 변경은 맥딜리버리 주문 콜센터로 직접 연락해서 가능 여부를 확인해야 합니다. 맥딜리버리 고객센터 전화번호는 1600-5252입니다. (1번: 주문 접수 / 2번: 일반 문의)
주문한 제품이 이미 만들어졌거나 배송 중인 경우에는 주문 변경이나 취소가 제한될 수 있습니다. 배달의 민족, 요기요, 쿠팡이츠와 같은 배달 애플리케이션을 통해 주문한 경우에는 취소나 변경이 필요하면 해당 콜센터로 직접 연락해야 합니다.
- 맥딜리버리 고객센터를 통해 주문할 때, 배달 라이더가 잔돈이나 카드 단말기를 준비할 수 있도록 결제 방법을 정확히 알려줘야 합니다.
- 현금과 카드를 혼합하여 결제하는 것은 직접 매장을 방문할 때만 가능하며, 맥딜리버리 서비스를 이용할 때는 불가능합니다.
| 구분 | 전화번호 | |
| 맥딜리버리 주문 콜센터 | 1600-5252 | |
| 외부 채널 고객센터 |
배달의 민족 | 1600-0987 |
| 요기요 | 02-3447-3612 | |
| 쿠팡이츠 | 1670-9827 | |
맥딜리버리 이용 안내 ③ | 이용 시간
맥딜리버리 서비스는 대부분의 매장에서 24시간 이용이 가능하지만, 일부 매장은 이용 시간이 제한될 수 있습니다. 주문이 밀리는 시간에는 배달이 다소 지연될 수 있으며, 기상조건이 좋지 않거나 재료가 부족한 경우 매장상황에 따라 주문이 변경되거나 취소 등 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
| 구분 | 이용시간 | |
| 맥딜리버리 이용 시간 | • 24시간 이용 가능 • 단, 일부 매장 제외 |
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| 맥모닝 이용시간 |
매장 방문 시 | • 04:00~10:30 |
| 맥딜리버리 이용 시 |
• 03:50~10:20 | |