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삼쩜삼을 이용하시는 고객분들은 서비스가 만족스럽지 않을 경우 신청을 통해 언제든 서비스를 탈퇴할 수 있습니다. 회원 탈퇴 후 계정이 해지되면 수집된 데이터 정보 및 이용내역은 모두 자동으로 삭제됩니다. 개인정보는 탈퇴 완료 이후 보관하지 않습니다.
환불이 가능한 이용료가 있는 경우 환불 신청 절차 이후 탈퇴가 가능합니다. 이용료를 결제했더라도 신고 전에는 모든 이용료를 전체 환불받을 수 있습니다. 이용료 결제 후 검토 시 환급액이 없거나 결제한 이용료보다 환급액이 적을 경우에는 환불 신청을 하지 않더라도 신고가 진행되지 않고 이용료가 자동으로 환불됩니다.
삼쩜삼 탈퇴 방법 | 단계별 절차 안내
- 스마트폰에서 삼쩜삼 앱 실행
- 로그인
- 메인 화면 우측 상단에 위치한 사람 모양의 [마이 페이지] 아이콘 클릭
- 카테고리에서 톱니바퀴 모양의 [앱 설정] 아이콘 클릭
- 설정 페이지로 이동
- 계정 > 탈퇴하기 메뉴 클릭
- 환불이 가능한 이용료나 수수료 등이 있는 경우 환불 신청 절차 이후 탈퇴 가능
- 삼쩜삼 신고가 완료되기 전 결제한 이용료는 100% 즉시 환불됩니다.
- 신고 전 환불요건 : 결제 후 신청 단계까지 진행하지 않은 경우/검토 대기 중(진행결과 알림톡 미수신)인 경우
- 탈퇴가 완료되면 개인정보는 모두 즉시 자동으로 파기(재가입 시 계정 이용내역 확인 및 복구 불가능)
- 탈퇴 신청 페이지로 이동
- 탈퇴 사유 선택(서비스 대상이 아님/이용이 복잡하고 어려움/장애와 오류 때문에/환불 후 이용 의사가 없어져서/탈퇴 후 신규 가입하기 위함/개인정보 및 보안 우려/기타 중 택일)
- [탈퇴하기] 버튼 클릭
- 홈택스 수임 해지 간편 인증 페이지로 이동
- 개인정보 확인(이름/휴대폰 번호)
- 주민등록번호 뒷자리 입력
- 본인인증 수단 선택(카카오톡/PASS 앱/네이버 앱 중 택일)
- [수임 해지 및 탈퇴하기] 버튼 클릭
- 개인정보 이용 약관 동의 > [동의하고 간편 인증하기] 버튼 클릭
- 인증 완료 > 탈퇴 확인 팝업창 열림 > [네, 탈퇴할게요] 버튼 클릭
- 삼쩜삼 탈퇴 완료
삼쩜삼 환불 신청 전 | 홈택스 세금신고 삭제요청 하는 법
- 홈택스 홈페이지 접속
- 로그인
- [신고/납부 > 신고삭제/부속서류 > 세금신고 삭제요청] 카테고리 메뉴 선택
- [삭제요청서 작성하기] 버튼 클릭
- 삭제 요청 페이지로 이동
- 세목 : 종합소득세 선택
- 사업자등록번호(주민등록번호) 입력 > [확인] 버튼 클릭
- 신고서 제출 목록 열림 > 삭제할 신고서 선택 > 취소 신청
- 개인정보 이용 약관 동의 > [다음] 버튼 클릭
- 약관에 동의하지 않을 경우, 전자신고자료 삭제 불가
- 신고삭제 접수증 발급
이용료 결제 후 신고가 완료되기 전이라면, 결제한 이용료는 환불을 받으실 수 있습니다. 하지만 삼쩜삼 신고가 완료된 경우 이미 삼쩜삼의 신고내역이 관할 세무서로 접수된 상태로 즉시 환불이 어렵거나 불가할 수 있습니다. 이용료 결제 후 삼쩜삼 검토 단계에서 환급액이 없다고 확인되는 경우, 신고를 진행하지 않고 결제한 이용료는 자동 환불됩니다.
◐ 이용료가 자동으로 환불되는 경우
- 이미 신고 내역이 있는 경우
- 환급액이 없을 경우
- 여러 소득을 종합한 결과, 환급 세액이 변동된 경우
- 이용료보다 환급액이 적을 경우
- 환급에서 납부로 변동된 경우 등(직접신고 필요)
이용료 환불이 완료되면 카카오 알림톡을 통해 내역을 확인하실 수 있습니다. 결제 내역 취소는 영업일 기준 1~5일가량 소요될 수 있습니다. 삼쩜삼에서 신고가 완료된 이후 환급은 관할 세무서가 담당하기 때문에, 환급금에서 삼쩜삼 서비스 이용 시 결제한 수수료(이용료)를 차감하는 것은 할 수 없습니다.
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