팝카드 잔액조회
팝카드 잔액조회는 팝카드 홈페이지와 모바일앱에서 본인인증을 통해 손쉽게 확인이 가능하며, GS25와 GS슈퍼마켓에서도 충전 및 확인 서비스를 받을 수 있습니다.
팝캐시비 카드 정상카드 잔액 환불 시 수수료는? 편의점에서는 2만원 이하만 환불 가능하며 수수료는 500원입니다. 잔액이 2만원 이상일 경우 신한ATM 또는 우리ATM, 롯데ATM에서 환불할 수 있습니다.
팝카드 잔액조회 방법
▣ 모바일팝 어플 설치
팝카드 잔액조회를 위해 먼저 구글 플레이 스토어 등을 통해 '모바일팝' 어플을 다운로드 받은 후 설치합니다.
▣ 회원가입 및 로그인
팝카드 잔액조회는 회원가입 및 로그인 후 이용이 가능한 서비스 입니다. [서비스 가입] 버튼을 클릭한 후 회원가입을 합니다.
팝카드 홈페이지에서 계정을 등록했다면 '기존 회원 로그인'을, 그렇지 않다면 '간편 서비스 가입'을 눌러 회원가입을 합니다.
비회원 가입은 쿠폰, 쇼핑선물 등의 서비스 이용이 제한되며, 휴대폰 번호, 기기변경, 분실 시 잔액이 보호되지 않으므로 되도록 '간편 서비스 가입'을 권장합니다.
▣ 팝카드 잔액조회
회원가입 후 로그인과 카드등록을 하면 팝카드 잔액조회가 가능합니다. 모바일팝 어플 또는 홈페이지를 통해 팝카드 잔액조회를 하는 것이 번거롭다면 GS25 또는 GS수퍼마켓에서 확인할 수 있습니다.
팝카드를 등록을 하지 않아도 GS&포인트는 적립됩니다. 단, 2개월내 카드등록을 해야 하며, 카드등록을 하지 않을 경우 적립된 포인트는 소멸되며, 추가로 GS&포인트 적립이 되지 않습니다. 또한 적립된 포인트 사용도 불가합니다.
팝카드 사용 Q&A
▣ 팝티머니 카드 분실 시 환불이 가능한가요?
충전식 팝티머니 카드를 분실했을 경우 카드에 현금이 저장되어 있는 상태이며, 이는 현금을 잃어 버린 것과 동일합니다.
때문에 카드에 남아 있는 잔액은 환불이 되지 않습니다. 분실한 카드는 등록 취소를 하고 새로 구입한 카드를 다시 등록한 후 사용해야 하며, 충전식 선불카드는 신용 카드와 달리 카드를 정지시키는 기능은 없습니다.
▣ 팝캐시비 카드의 경우 만19세 생일이 지났는데 계속 청소년요금이 차감되네요?
최초 할인등록 시 생년월일이 정확히 입력되었다면 만 19세 생일부터 성인요금이 차감됩니다. 하지만 생년월일 등록이 실제와 상이하게 등록되었다면, 편의점에 재 방문한 후 생년월일을 다시 한번 등록해 주는게 좋습니다.
재확인 시에도 실제와 상이하게 교통요금이 차감되는 경우, 캐시비 고객센터 전화번호인 1644-0006번으로 전화해 확인 요청을 할 수 있습니다.
▣ 팝캐시비 카드를 파손한 경우 잔액 환불은 어떻게 받나요?
카드 외형상 고의 또는 사용상 부주의로 인해 파손 또는 훼손된 카드인 경우 가맹 편의점에 비치된 환불봉투 및 캐시비 홈페이지 환불봉투를 출력 서비스를 이용해 카드 동봉 후 우편 접수 하면 됩니다.
파손된 카드는 카드 잔액 환불만 가능하며 계좌를 통해 환불됩니다. 단, 접수된 파손카드 중 카드번호 인식 및 확인 불가, 카드칩 파손 등으로 카드 잔액 확인이 불가 시 잔액 환불이 어려울 수 있습니다.
