쿠팡 와우회원 멤버십 해지 방법 안내 | 환불 기준 | 전액 환불 vs 환불 불가

쿠팡의 유료 멤버십 서비스인 와우 멤버십은 최초 가입 시 30일 무료체험 서비스가 회원 ID 기준 딱 한번 제공됩니다. 30일 무료체험이 종료되는 날 등록된 결제수단으로 월회비가 자동결제 되는데, 해지 시점에 회원 혜택을 이용한 내역이 없다면 결제된 월회비 전액을 환불받을 수 있습니다.

 

 

30일 무료체험 기간 내라도 쿠팡 와우회원 멤버십 해지는 언제든 가능합니다. 멤버십 무료체험 회원은 멤버십을 해지해도 무료체험 만료 예정일까지 제공된 혜택을 모두 이용할 수 있습니다. 와우회원 멤버십 무료체험 종료 7일 전에 유료 전환 안내 문자가 발송되며, 멤버십을 해지하지 않으면 최근 가입일과 동일한 날짜에 월회비가 매월 자동 결제됩니다.

 

 

쿠팡 와우회원 멤버십 해지 방법 | 단계별 절차 안내

 

• 쿠팡 앱 실행
• 로그인
• 화면 아래 카테고리 메뉴에서 사람 아이콘(마이 쿠팡) 클릭

 

 

• 화면을 아래로 스크롤해 내린 후 [와우 멤버십] 메뉴 선택
• 와우회원 멤버십 페이지로 이동
• 화면을 맨 아래로 스크롤해 내린 다음 [해지하기] 버튼 클릭

 

 

• 은행 및 카드사 서비스 점검 시간에는 로켓 와우 해지가 제한될 수 있습니다.
• 서비스 점검 시간 이후 신청
• 멤버십 무료체험 기간에는 멤버십을 해지해도 무료체험 만료 예정일까지 혜택을 그대로 이용할 수 있습니다.

 

 

• 화면을 맨 아래로 내린 후 [내가 받고 있는 혜택 포기하기] 버튼 클릭

 

 

• 쿠팡 와우회원 멤버십을 해지하면 기존에 제공됐던 와우 전용 쿠폰도 함께 사라집니다.
• 멤버십 해지를 계속하려면, [멤버십 해지 신청하기] 버튼 클릭

 

 

• 쿠팡 와우회원 멤버십을 해지하더라도 언제든 재가입할 수 있습니다.
• 단, 30일 무료체험 서비스는 회원 ID당 최초 1회만 제공됩니다. 때문에 쿠팡 와우회원 멤버십 재가입 시에는 30일 무료체험 서비스는 더 이상 제공되지 않습니다.

 

 

• 멤버십 해지 후 환불 수단 및 금액 확인
• 무료 체험 기간 중인 경우라면, 해지 이후에도 체험 종료일까지 서비스 이용이 가능하고 체험 만료일 이후 월회비가 청구되지 않습니다.
• 월회비가 이미 자동 결제된 경우(와우 서비스 이용 내역이 없을 경우) : 전액 환불
• 와우 서비스 이용 내역이 없을 경우, 해지 시점에 결제됐던 수단으로 1개월 월회비가 전액 환불되고 전액 환불 이후에는 멤버십 혜택이 즉시 종료됩니다.

 

 

• 월회비가 자동 결제된 경우(와우 서비스 이용 내역이 있을 경우) : 월회비가 결제된 이후 서비스를 이미 이용한 경우에는 대부분 환불이 안됩니다. 단, 해지 이후에도 월회비가 결제된 해당월까지는 멤버십 혜택이 유지됩니다.(이후 자동 결제 해지)
• 쿠팡 와우회원 멤버십 해지를 계속하려면, [즉시 해지하기] 버튼 클릭

 

 

• 1개월 무료 체험 추가 제공
• 1개월 무료 혜택은 현재 이용 중인 멤버십 기간 종료 후 시작됩니다.
• [1개월 무료 혜택 받고 유지하기] 선택 시 : 결제된 월회비 환불 X(유료 회원으로 서비스 이용) → 현재 이용 중인 멤버십 기간 종료 후 1개월 무료 체험 제공 → 와우회원 멤버십을 해지하지 않을 경우, 제공된 무료 혜택 종료 후 월회비(4,900원) 매월 자동 결제

 

 

• [무료 혜택 포기하고 해지하기] 선택 시 : 와우 멤버십 해지
• 쿠팡플레이는 와우회원 멤버십 구독 해지 시 자동으로 해지됩니다. 해지 후 5일 이후에는 쿠팡플레이의 기존 프로필 및 시청기록 등의 정보는 모두 소멸됩니다.
• 쿠팡 와우회원 멤버십을 해지하더라도 쿠팡 회원 정보는 그대로 유지되며, 계속해 사용 가능합니다.