컬쳐랜드 환불
컬쳐랜드 환불은 홈페이지를 통해 신청이 가능합니다. 자동환불이라면 신청일 다음날에, 일반환불은 케이스별로 차이는 있지만 보통 환불 처리까지 일주일 가량이 걸립니다.
문화상품권의 경우 1만원 이하인 상품권은 80% 이상, 1만원 초과 상품권은 60% 이상 사용할 경우 현금으로 환불 받을 수 있습니다. 다만, 상품권을 이용하여 충전된 컬쳐캐쉬는 현금환불이 되지 않습니다.
컬쳐랜드 환불 받는 방법
▣ 컬쳐랜드 홈페이지 접속
상품권 환불을 받기 위해 먼저 컬쳐랜드 홈페이지(www.cultureland.co.kr)에 접속합니다.
컬쳐랜드 홈페이지는 네이버나 다음, 구글 등 포털에서 키워드 검색을 통해 Search가 가능합니다.
▣ 회원가입 및 로그인
컬쳐랜드 환불을 받기 위해서는 회원가입 및 로그인이 필수입니다.
▣ [고객센터] 카테고리 선택
로그인 후 상단 카테고리 메뉴에서 [고객센터] 항목을 클릭합니다. 메인화면 우측 상단에 위치해 있습니다.
▣ [환불신청] 항목 선택
고객센터 페이지로 이동했다면, 1:1 문의 섹션에서 [환불신청] 항목을 선택합니다.
▣ 환불유형 선택
컬쳐랜드 환불은 자동환불과 일반환불로 나뉩니다.
자동환불은 신청일 다음날 환불을 요청한 계좌로 돈이 입금되는 반면, 일반환불은 충전수단에 따른 상세내역 확인이 필요해 환불 완료까지 일주일 정도가 소요됩니다.
▣ 환불신청
[신청하기] 버튼을 클릭하면 환불요청 페이지로 이동합니다. 기본적으로 이름과 환불요청 금액, 휴대폰 전화번호, 이메일 주소, 환불계좌 등의 정보를 기입하게 됩니다.
휴대폰 번호 입력시 이메일 답변 발송과 함께 문자메시지로 결과를 받아볼 수 있습니다.
