카카오뱅크는 24시간 이용이 가능합니다. 다만, 카카오뱅크 자사 점검시간과 은행별 전산시스템 점검시간에는 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 특히 카카오뱅크에서 다른 은행으로 이체할 경우 자사 점검과는 별도로 각 은행별 점검 시간에 따라 이체 서비스가 제한되거나 지연될 수 있습니다.
카카오뱅크 점검시간 안내
카카오뱅크의 시스템 점검시간은 매일 23:57분부터 00시 03분 사이로, 해당 점검 시간에는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 주식계좌 개설 가능시간은 카카오뱅크 자사 점검시간과는 상관없이 각 증권사별 주식계좌 개설 가능 시간을 따르며, 이체 서비스는 각 은행별 시스템 점검시간에 따라 서비스 이용에 제한이 따를 수 있습니다.
| 구분 | 시간 안내 |
| 카카오뱅크 자사 시스템 점검시간 |
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| 해외송금 |
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| 주식계좌 개설 |
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카카오뱅크 서비스별 이용시간 안내
카카오뱅크에서 제공하는 각종 서비스 조회 및 사고 신고는 24시간 365일 운영됩니다. 다만, ▲ 카카오뱅크 자사 또는 연계기관 등의 설비 유지 및 보수 및 교체 공사 등을 위한 정기 또는 임시 점검, 시스템 점검 시간 동안 ▲ 서비스 또는 운영체제 등의 업그레이드 및 시스템 유지 · 보수 등이 필요한 경우 ▲ 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우에는 서비스 이용이 일시적으로 중단될 수 있습니다.
■ 매일 24시 57분에서 00시 03분 사이에는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
■ 해외송금 서비스 점검으로 인해 23시 20분부터 00시 10분까지 거래가 제한됩니다.
■ 대출 신청 및 연장 서비스 이용 시간은 매일 06:00~23:00시까지 입니다.
■ 카드의 한도변경거래 이용시간은 매일 06:00~24:00까지입니다.
| 구분 | 이용시간 | 비고 | |
| 예금/적금 | 각종조회 | 24시간 | - |
| 신규 | |||
| 해지 | |||
| 이체 | 간편이체 | 24시간 | - |
| 즉시 이체, 예약이체 (당행/타행) | |||
| 자동이체 등록 및 해지 (계좌간 자동이체/타행 자동이체) | |||
| 다건이체 | |||
| 대출 | 대출 신청 / 연장 | 매일 06:00 - 23:00 | - |
| 대출 이자납입 | 24시간 | - | |
| 대출 원금 상환 / 한도해지 |
|||
| 카드 | 각종조회 | 24시간 | - |
| 카드 신청 / 해지 | |||
| 카드승인 | |||
| 한도변경거래 | 매일 06:00 - 24:00 | - | |
| 외환 | 해외송금 (당발/타발송금) |
24시간 |
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| 전화상담 | 예/적금, 대출, 카드, 앱 문의 |
평일 08:00 ~ 19:00 |
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| 전월세보증금 대출, 외환 문의 |
평일 09:00 - 18:00 | ||
| 카카오톡 상담 | 챗봇상담 | 24시간 | - |
| 톡상담 (상담원연결) | |||