젠리 탈퇴
젠리 탈퇴는 [설정>>문의하기] 항목에서 설정이 가능합니다. 앱 사용에 익숙하지 않더라도 보통 1분 내외로 젠리 탈퇴 및 계정 삭제를 할 수 있습니다.
젠리 탈퇴 및 계정을 삭제하면 바로 계정이 비활성화 됩니다. 30일 안에 다시 로그인 할 경우 계정이 재활성화 되지만, 이후에는 데이터가 영구적으로 삭제되며 복구가 불가능합니다.
젠리 탈퇴/계정삭제 방법
▣ [프로필] 아이콘 클릭
젠리 탈퇴 및 계정삭제를 위해 먼저 젠리 앱을 실행한 후 메인화면에서 우측 하단에 위치한 [프로필] 아이콘을 클릭합니다.
▣ '설정' 메뉴 클릭
프로필 화면으로 이동했다면 닉네임 상단 혹은 하단에 위치한 톱니모양의 [설정] 아이콘을 클릭합니다.
휴대폰 기종 및 버전에 따라 [설정] 아이콘이 닉네임 하단에 있기도 하고, 상단에 위치해 있을 수도 있습니다.
▣ [문의하기] 항목 클릭
설정 페이지로 이동했다면, 화면을 아래로 스크롤해 내린 다음 [문의하기] 항목을 찾아 클릭합니다.
▣ [문의하기] 버튼 클릭
페이지로 이동하면 상단에는 '무엇을 도와 드릴까요?'라는 문구가 표시되어져 있고, 하단에 [문의하기] 버튼이 표시됩니다.
젠리 탈퇴 및 계정 삭제를 위해 [문의하기] 버튼을 클릭합니다.
▣ '계정 삭제' 항목 클릭
'문의하기'는 크게 오류 신고하기, 의견 보내기, 질문하기, 전화번호 변경, 계정 삭제 등의 하위항목으로 구성되어져 있습니다. 이 중 [계정삭제] 항목을 눌러 줍니다.
▣ 계정 삭제
'계정삭제' 버튼을 클릭한다고 해서 바로 계정이 삭제되거나 젠리 탈퇴가 되는게 아닙니다. 계정 삭제 경고 메시지가 나타나면 화면을 아래로 스크롤 해 내린 다음 [네, 삭제하겠습니다] 문구를 클릭합니다.
계정삭제 시 해당 계정은 즉시 비활성화 됩니다. 30일 안에 다시 로그인하면 데이터 누락없이 계정을 재활성화 할 수 있지만, 그 이후에는 계정 삭제 및 데이터가 영구적으로 사라집니다.
▣ 계정 삭제 사유 선택
계정삭제 마지막 단계는 계정 비활성 사유 선택란 입니다. 계정 삭제 사유는 크게 7가지로 구성되어져 있는데, 어느 항목을 선택하든 상관은 없습니다.
계정 삭제 사유 선택은 원하지 않을 경우 하지 않아도 됩니다. 화면을 스크롤 해 내린 다음 [X] 아이콘을 클릭합니다.
