영풍문고 재고확인
오프라인으로 영풍문고에서 책을 구입하는 경우 매장에 직접 가지 않아도 방문하고자 하는 매장에서 재고를 확보하고 있는지 여부를 온라인으로 확인할 수 있다.
온라인으로 영풍문고 재고를 확인하는 방법도 어렵지 않다. 경로만 안다면 누구나 1분이면 확인이 가능하며, 회원가입 및 로그인을 할 필요도 없다. 전화번호도 표시돼 있기 때문에 전화문의를 통해 구매하고자 하는 도서가 현재 표시된 수량과 동일한지 여부를 재확인 하는 것도 가능하다.
영풍문고 재고확인 절차
▣ 홈페이지 접속
영풍문고 재고확인을 위해 먼저 '영풍문고' 홈페이지에 접속한다. 홈페이지는 포털 등에서 '영풍문고' 키워드를 검색해 손쉽게 Search 할 수 있다.
▣ 책 제목 검색
홈페이지는 베스트도서 및 신간도서, 정가인하 등의 카테고리로 구성되어져 있다. 구매하고자 하는 책 제목을 입력한 후 돋보기 모양의 검색 아이콘을 눌러 준다.
검색창은 화면 상단에 위치하며 통합검색 및 국내도서, 서양도서 등으로 검색방법을 선택할 수도 있다. 검색이 완료되면 해당 검색어에 해당하는 책 리스트와 함께 독자평 등의 정보가 표시된다. 이 중 구입하고자 하는 책 제목을 클릭해 준다.
▣ 영업점 재고 및 위치 항목 선택
책을 선택해 화면으로 이동하면 해당 책의 저자를 비롯해 출판사, 가격 등의 상세정보가 표시된다. 영풍문고 재고확인은 영업점 재고·위치 항목을 선택해 확인이 가능하다.
영업점 재고·위치 항목은 화면 왼쪽, 책 표지 아래에 위치해 있다.
▣ 매장선택
영업점 재고·위치 항목을 선택하면 화면에 영업점 및 책 재고 수량이 표시돼 있다. 영업점은 가나다순으로 나열되어져 있으며, 재고수는 실시간 재고수량이다.
매장에서의 책 위치는 방문하고자 하는 지점을 클릭해 확인이 가능하다.
지점을 클릭하면 팝업창이 나타난다. 팝업창에는 책의 가격을 비롯해 재고, 그리고 도서의 상세위치를 표시해 주고 있다. 전화번호도 표시되어져 있으므로 전화문의를 통해 구매하고자 하는 도서가 현재 표시된 수량과 동일한지 여부를 재확인 하는 것도 좋은 방법이다.
영풍문고 고객상담전화번호 영업시간
영풍문고의 영업시간은 보통 오전 10:00~10:30분에 오픈해 20:00~22:00까지 폐점, 운영된다. 단, 지점마다 영업시간에 차이가 있고, 휴무일도 다르기 때문에 정확한 영업시간과 휴무일은 홈페이지에 표시된 전화번호로 문의하는 것이 가장 좋은 방법이다.
영풍문고 고객상담전화번호는 1544-9020번이다. 월요일부터 금요일 기준 09:00~18:00까지 운영되며, 점심시간은 12:00~13:00까지다.
매장에서 구입한 도서는 영수증을 지참해 구입한 매장으로 방문하면 반품을 할 수 있다. 단, 반품은 3일이내, 교환은 7일이내에 가능하므로 기간내에 반품 할 수 있도록 날짜를 지켜야 한다.
단순변심에 의한 반품 및 교환이 아니라 구입한 상품에 하자가 있는 경우 30일 이내에 동일상품으로 교환이 가능하다. 동일한 상품의 재고가 없는 경우 환불 처리해 주는데 신용카드 결제인 경우 구입한 매장에서만 환불 받을 수 있다. 단, 상품에 인위적인 손상이 있거나 만화, 잡지, 수험서 등의 시기물 도서는 교환 및 반품이 불가능하다.
만화, 잡지, 수험서 등의 시기물 도서는 매장에서 구입하기 전 책의 상태를 꼼꼼히 확인하는 것이 중요하다. 포장돼 있어 확인이 어려운 경우 포장 개봉 전 휴대폰으로 촬영을 하면서 개봉해 증거를 남겨두는 것이 좋다.