스팀 비밀번호 만들기
스팀 비밀번호 만들 때 에러가 나는 원인은 여러가지가 있지만, 계정 이름에 오류가 있거나 비밀번호로 사용할 수 없는 기호가 사용된 경우 등 크게 2가지 유형으로 나눌 수 있습니다.
스팀 비밀번호와 계정 이름 간에 상호 연관성이 없어 보이지만, 계정 이름을 잘못 기입한 경우를 비밀번호 만들기 오류로 착각하는 경우가 적지 않습니다.
스팀 계정 이름을 잘못 기입한 경우
STEAM 계정 생성 시 'STEAM 계정 이름' 입력란에는 닉네임으로 사용할 이름을 기입해야 합니다.
많은 경우 이메일 주소를 'STEAM 계정 이름' 입력란에 사용하는데, 이 경우에도 '입력한 비밀번호는 허용되지 않습니다.'라는 경고 문구가 표시될 수 있습니다.
닉네임은 문자가 최소 3자 이상이고 a-z, A-Z, 0-9 또는 _ 문자만 사용 가능합니다.'계정 만들기' 페이지에서 [사용 가능 여부 확인] 문구를 클릭하면 기입한 닉네임이 올바르게 사용되었는지 여부를 체크할 수 있습니다.
스팀 비밀번호 입력 오류
비밀번호는 기본적으로 영어 소문자, 영어 대문자, 숫자가 동시에 사용되거나 특수문자가 포함된 비밀번호를 설정해야만 사용이 가능합니다.
비밀번호는 최소한 8자 이상이어야 합니다.
비밀번호 입력 규칙을 지키지 않았거나 '비밀번호 선택'과 '비밀번호 확인'란에 기입한 비번이 서로 다른 경우, 계정 이름이 규칙에 어긋난 경우 비밀번호 입력 오류 경고창이 뜰 수 있습니다.
스팀 환불 규정
스팀은 필요한 반환 기간 내에 요청이 이루어진 경우, 그리고 게임의 경우 타이틀이 2 시간 미만 재생 된 경우 지원센터를 통해 요청 시 환불 서비스를 지원합니다.
환불은 Steam 지갑 또는 구매에 사용한 것과 동일한 결제 방법을 통해 받게 됩니다
Steam 상점에서 구매한 DLC는 구매 후 14 일 이내에 환불이 가능하며, DLC를 사용, 수정 또는 양도하지 않은 경우 DLC를 구매 한 후 2 시간 미만 동안 기본 타이틀을 플레이 한 경우 환불이 가능합니다.
Steam은 게임 내 아이템이 소비, 수정 또는 이전 되지 않았다면 구매 후 48 시간 이내에 Valve가 개발 한 게임 내에서 구매 한 게임 내 구매에 대해 환불을 제공합니다.
Steam에서 타이틀을 사전 구매하고 미리 결제 한 경우 해당 타이틀이 출시되기 전에 언제든지 환불을 요청할 수 있습니다.(게임 출시일부터 표준 14 일 / 2 시간 환불 기간도 적용)
Steam에서 구매하고 해당 자금을 사용하지 않은 경우 구매 후 14 일 이내에 Steam 지갑 자금에 대한 환불을 요청할 수 있습니다.
단, 게임에서 VAC(Valve Anti-Cheat 시스템)에 의해 차단 된 경우 해당 게임을 환불 할 권리를 잃게 됩니다.
VAC란? Valve의 부정행위 방지(Valve Anti-Cheat)의 약자로, 사용자의 컴퓨터에 설치된 치트를 감지하도록 설계된 자동 시스템을 말합니다.
