라프텔 해지
애니메이션 스트리밍 서비스 중 하나인 라프텔을 이용하는 회원은 '계정 설정' 내 [탈퇴하기]를 통해 언제든 계정을 삭제할 수 있습니다.
환불은 계정 삭제 전 신청해야 합니다. 멤버십 환불은 결제일로부터 7일 이내 감상한 이력이 없을 경우 가능합니다.(라프텔 멤버십 해지의 경우 서비스는 만료 예정일까지 이용 가능)
라프텔 해지/계정 삭제 방법
▣ [설정] 페이지 이동
먼저 라프텔 앱을 실행한 후 더보기(●●●) 아이콘을 클릭하면 하위 항목이 표시됩니다. 이 중 [설정] 항목을 순차적으로 눌러 줍니다.
더보기(●●●) 아이콘은 메인 화면 우측 하단에 위치해 있습니다.
▣ [계정 설정] 항목 클릭
'설정' 페이지로 이동했다면, 하위 항목에서 [계정 설정]을 탭합니다.
▣ [탈퇴하기] 링크 선택
'계정 설정' 페이지에서는 닉네임 및 계정과 연결된 이메일 등의 정보 확인이 가능합니다.
'계정 탈퇴 및 초기화' 카테고리 내 [탈퇴하기] 문구를 클릭해 계정 삭제 페이지로 이동합니다.
▣ 라프텔 해지 사유 선택
라프텔 계정을 해지하는 이유를 리스트 항목에서 선택한 후 [탈퇴하기] 버튼을 클릭합니다.
▣ 탈퇴 의사 재확인
계정 '탈퇴하기' 버튼을 클릭하면 계정 삭제 의사를 다시 묻는 팝업창이 표시됩니다. [확인] 버튼을 클릭하면 라프텔 해지(계정 삭제) 과정이 모두 완료됩니다.
탈퇴가 완료되면 라프텔에 기록된 모든 내용이 삭제되며, 삭제된 계정은 복구가 불가능합니다.
멤버십 신청 시 결제는 30일 기준으로 진행됩니다. 예를 들어 1월 15일에 멤버십 신청을 했다면 그 다음 결제일은 2월 14일이 됩니다.
(계정 삭제가 아닌) 멤버십 정기 결제를 해지한 경우에는 결제가 완료된 이용권에 한해 만료 예정일까지 이용이 가능합니다.
다만, 멤버십 정기 결제 해지가 아닌 계정 삭제의 경우에는 결제 만료 예정일이 남아 있더라도 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
멤버십 환불은 결제일로부터 7일 이내 감상한 이력이 없을 경우에 한해 가능하며, 사용 도중 해지하는 경우 남은 기간에 대한 금액은 환불되지 않습니다.
영상은 스트리밍으로 제공되며, 다운로드 및 해외 이용은 불가능 합니다.
