넷플릭스 아이디 찾기
넷플릭스 아이디는 자주 사용하지 않아 잊어버릴 수도 있지만, 쿠키 삭제시에도 저장된 아이디가 사라질 수 있으며 해킹으로 분실되기도 합니다.
쿠키 또는 인터넷 사용기록 삭제시 로그인 정보가 사라질 수 있으며, 이경우 기존에 아이디 저장을 체크해 뒀더라도 정보가 사라져 직접 아이디를 입력하고 재로그인 해야 합니다.
넷플릭스 아이디/계정 찾기
다른 사이트의 경우 아이디 혹은 계정 분실시 본인인증을 통해 손쉽게 분실한 아이디/계정을 찾을 수 있습니다.
하지만 넷플릭스는 비밀번호 재설정 서비스는 시스템적으로 지원하지만, 아이디와 계정 찾기는 플랫폼에서 지원하고 있지 않습니다.
때문에 넷플릭스 아이디/계정 찾기를 위해서는 고객센터에 문의해야 합니다.
넷플릭스 고객센터 문의는 전화상담과 실시간 채팅 등 두가지 경로를 지원합니다. 넷플릭스 고객센터 전화 상담은 국제전화로 요금이 부과되기 때문에 이점을 감안해야 합니다.
▣ 넷플릭스 고객센터 접속
넷플릭스 아이디/계정 찾기를 위해 먼저 넷플릭스 고객센터 사이트에 접속합니다.
넷플릭스(Netflix) 고객 센터 홈페이지는 네이버나 다음, 구글 등 포털에서도 키워드 검색을 통해 Search가 가능합니다.
▣ 넷플릭스 고객센터 전화상담
사이트에 접속했다면, 화면을 맨아래로 스크롤 해 내린 후 [문의전화] 버튼을 클릭하면 넷플릭스 고객센터 전화상담 전화번호 정보가 나옵니다.
넷플릭스 고객센터 전화상담 전화번호는 00-308-321-0058 입니다.
한국어 상담 운영 시간은 월요일부터 일요일까지 오전 8:00 ~ 오후 8:00(KST)입니다.(영어는 연중무휴 24시간 지원)
넷플릭스 고객센터 전화상담은 국제전화로 연결되며, 아이디/계정 찾기를 문의하면 본인확인을 위해 접속기록 및 결제된 카드 번호 등을 확인한 후 변경할 아이디를 물어보게 됩니다.
▣ 넷플릭스 고객센터 실시간 채팅
넷플릭스 고객센터 전화상담은 국제전화로 연결되어 요금 부담이 다소 발생할 수 있지만, 실시간 채팅은 요금에 대한 부담이 없다는 장점이 있습니다.
고객센터 하단 [실시간 채팅 시작하기] 버튼을 클릭하면 상담을 시작할 수 있습니다.
버튼을 클릭한 후 [어떤 문제인지 알려주세요] 항목을 클릭하면 채팅창이 열립니다.
채팅입력은 최대 500자까지 가능합니다. [전송] 버튼을 클릭하면 내용이 고객센터 상담원에게 전달되며 보통 1~2분내, 길어도 5분내에는 내용에 대한 답장을 받을 수 있습니다.
