굿네이버스 후원취소
누구나 주위에 어려운 사람들을 보면 도와주고 싶은 마음이 들기 마련이며, 여러가지 방법으로 후원을 하기도 합니다. 하지만 예기치 않은 사정으로 후원을 계속할 수 없거나 후원단체가 마음에 들지 않으면 언제든 신청을 통해 후원을 취소할 수 있습니다.
굿네이버스는 크게 두가지 경로를 통해 후원취소 시스템을 마련해 두고 있습니다. 첫째는 고객센터를 통하는 방법이고, 두번째는 공식홈페이지에 로그인 한 후 1:1문의를 통해 후원을 취소하는 방법입니다. 후원취소는 언제든 신청이 가능합니다.
굿네이버스 후원취소 방법
인터넷 사용이 서툰 경우라면 굿네이버스 고객센터를 통해 후원취소 신청을 하는게 가장 좋습니다. 후원중단을 원한다면 회원상담센터 1544-7944로 연락해 개인정보 확인 후 신청하면 후원취소가 접수됩니다.
전화상담을 하지 않더라도 굿네이버스 공식 홈페이지를 통해서도 후원취소 신청이 가능합니다. 다만, 굿네이버스 홈페이지를 통해 후원취소를 하기 위해서는 회원가입 및 로그인이 필수입니다. 홈페이지 로그인 없이 후원취소를 할 수는 없습니다.
굿네이버스 홈페이지는 본인확인 및 후원신청 후 가입할 수 있습니다. 굿네이버스 홈페이지는 네이버나 다음, 구글 등 포털에서 '굿네이버스' 키워드 검색을 통해 손쉽게 찾을 수도 있습니다.
홈페이지에 접속했다면 로그인 후 [나의후원>>나의문의함] 경로를 선택한 다음 [1:1 문의하기]를 클릭합니다. 페이지로 이동해 [후원취소] 버튼을 클릭하면 되는데, 굿네이버스 후원취소를 선택하면 모든 후원이 중단됩니다.
자동이체 회원인 경우, 매월 말 28일~29일 익월 회비가 청구됩니다. 익월회비가 청구된 이후에 취소하는 경우, 후원중단이후에도 익월회비가 출금 될 수 있습니다.
홈페이지에서 후원정보 확인은 나의후원에서 정기후원회원만이 이용할 수 있는 공간입니다. 홈페이지 로그인 후 정기회원인증을 거쳐 사용할 수 있습니다. 관련 문의는 회원상담센터(1544-7944)로 연락하면 자세한 정보 확인이 가능합니다.
굿네이버스 후원관련 Q&A
▣ 물품 후원이 가능한가요?
국내 뿐만 아니라 해외로도 물품 후원을 할 수 있습니다. 다만 물품 후원의 경우, 굿네이버스 내부 정책에 따라 수요조사 후 후원 물품배분이 가능하기 때문에 사전 논의가 필요하며, 식품 및 의약품의 경우 60% 이상 유통기한이 남아있는 제품에 한해서 후원이 가능합니다.
중고물품은 후원을 할 수 없습니다. 중고품의 경우 물품 상태에 따라 어려운 이웃들의 환경 및 욕구에 맞지 않는 경우가 빈번히 발생하기 때문에 물품 전달에 어려움이 있습니다. 물품 후원을 원할 경우, 굿네이버스 회원상담센터(1544-7944) 또는 대표전화(02-6717-4000), 사회공헌협력팀 (fund@gni.kr)으로 문의하면 됩니다.
▣ 굿네이버스 대표전화 vs 회원상담센터 차이점
굿네이버스에서는 회원전용 상담센터(1544-7944)를 운영하고 있습니다. 회원상담센터는 후원시 궁금한 사항이나 불편사항들, 변경요청사항이 있으실때 연락주시면 친절하게 안내받으실 수 있는 공간입니다.
회원가입문의 및 물품후원 문의, 기업사회공헌문의 등 굿네이버스와 아름다운 나눔을 시작하려는 분들은 굿네이버스 대표번호(02-6717-4000)로 연락하면 됩니다. 굿네이버스의 전체적인 사업소개나 기관의 궁금한 점도 굿네이버스 대표전화로 연락하면 친절하게 안내해 드립니다.
▣ 굿네이버스 자동이체 출금일
굿네이버스 자동이체 출금일은 은행영업일 매월 1일 입니다. 잔고부족시 은행영업일 기준 10일, 25일에도 재출금 될 수 있는데, 은행영업일 기준으로 1일이 공휴일이면, 익일에 출금됩니다.
다만, 처음 후원을 시작한 달의 후원회비는 첫 후원 시작일에 따라 은행영업일 1일, 10일, 25일 중 후원금이 출금됩니다. 첫후원을 월말에 한 경우라면 당월회비 납부를 할 수 있도록 OCR지로가 발송됩니다.신용카드나 휴대폰으로 굿네이버스 후원금을 결제하는 경우 청구일은 '첫 근무일 + 1일'이 되고 결제일은 카드/휴대폰 결제일과 같습니다.
▣ 해외 결연아동 언제까지 후원 가능?
해외 결연아동은 18세가 될 때까지 지속적으로 후원이 가능합니다. 간혹 18세 이상인 경우에도 대학 진학 등으로 결연 지원이 필요하다고 판단될 경우 지속적으로 결연이 진행되기도 합니다.
단, 아동이 속해 있는 사업국의 정치적, 문화적인 상황으로 인해 지원이 어려운 경우나 사업이 종료되는 경우에는 결연이 중단될 수 있습니다. 또한 후원 기간이 종료되지 않았음에도 불구하고 후원 아동이 부득이한 사정으로 먼 지역으로 이사를 가거나 갑작스런 발병으로 사망하는 등의 사유로 결연이 중단되는 경우가 있습니다. 이경우, 후원자에게 전화로 안내해 주며 후원자의 의사에 따라 새로운 아동을 지원할 수 있도록 안내가 이루어 집니다.
▣ 해외 결연아동에게 선물금을 보내고 싶다면?
해외 결연아동에게 정기 후원금 외에 아동의 생일, 기념일 등에 맞춰 연 1회 5만 원 이하로 결연아동에게 선물금을 보내줄 수 있습니다. 당월 보낸 선물금은 익월 초 해당 사업국으로 송금되며, 현지 직원이 아동과 아동의 가족에게 필요한 물품을 현지에서 구매해 전달합니다.
후원자가 원하는 때에 맞춰 아동에게 선물이 전달되길 원한다면 2~3개월 정도 여유 있게 선물금을 보내는게 좋습니다. 홈페이지 [나의후원 > 나의결연아동 > 선물금 보내기&확인에서 보내기] 또는 무통장 입금(우리은행 1005-801-394574 (사)굿네이버스인터내셔날)으로 신청하면 되는데, 입금자명은 회원번호로 합니다.
