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금융

국민은행 잔액조회 번호 ARS코드 안내(국민은행 고객센터 전화번호/상담시간)

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국민은행 잔액조회 번호

 

국민은행에 예금된 통장 잔액은 홈페이지 또는 앱을 통해 조회할 수도 있지만, 고객센터 ARS(폰뱅킹) 조회로도 확인이 가능합니다.

 

국민은행-잔액조회-번호-안내

 

폰뱅킹(ARS) 서비스 중 잔액조회는 24시간 연중무휴로 제공되며, 예금 및 펀드, 대출 거래내역 조회, 송금, 이체 등의 서비스 이용도 가능합니다.

 

 

국민은행 ARS 잔액조회 번호

 

폰뱅킹 이란? 언제,어디서나 전화(ARS)를 통해 계좌간 송금, 각종조회, 상담원과의 금융상담 등 다양한 은행업무를 간편하게 처리할 수 있는 서비스를 말합니다.

 

국민은행 폰뱅킹(ARS) 전화번호는 지역번호 없이 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999번 입니다.(해외 : 02) 6300-9999 (82-2-6300-9999))

 


 

주요 조회 및 이체 서비스는 24시간, 365일 제공되지만, 온라인 영업일자 전환시간(00:00 ~ 00:05) 동안에는 서비스가 제한될 수 있습니다.

 

국민은행 잔액조회 번호는 3번(예금, 펀드, 대출 거래내역 조회) 입니다.

 

국민은행-고객상담전화-상담시간-안내
국민은행-서비스-코드-안내

 

상담원 연결 가능 시간은 평일 기준 09:00~18:00시 사이로, 분실 및 금융사기 신고는 24시간 연중무휴로 운영됩니다.

 

폰뱅킹 ID는 폰뱅킹 서비스 이용에 필요한 사용자 인식 번호를 말합니다. 개인고객의 폰뱅킹 ID는 주민등록번호 또는 사용자번호 7자리 입니다.(법인/임의단체 고객 : 사업자ID 13자리)

 

 

국민은행 폰뱅킹 서비스는 최종 거래일로부터 12개월이상 이체성 이용실적이 없는 경우 사용자 보호를 위해 폰뱅킹을 통한 이체가 제한됩니다.

 

이 경우 영업점이나 폰뱅킹(OTP 사용 개인고객만 해당)을 통하여 이체제한 해제해야 정상적인 사용이 가능합니다.

 

국민은행-폰뱅킹-이체한도

 

국민은행 이용 Q&A

 

▣ 타행으로 현금송금 후 바로 출금이 가능한가요?

 

현금으로 송금한 경우에는 계좌입금 완료 후 즉시 현금출금이 가능합니다.

 

다만, 타행 자기앞수표로 입금했다면 다음 영업일 교환결제 출금가능시간(월~금요일 12:20)이후에 출금이 가능합니다.

 

 

▣ 비밀번호 오류로 거래 제한이 되었을 경우 해제는?

 

비밀번호를 연속 4회 이상 잘못 입력할 경우 안전한 금융거래를 위해 거래가 제한됩니다.

 

거래 제한 해제는 KB스타뱅킹 APP [변경/신고/재발급] 카테고리 접속을 통해 가능하며, 가까운 국민은행 영업점을 방문해 신청할 수도 있습니다.

 

국민은행-비밀번호-오류-변경-신고

 

영업점 방문 시 주민등록증 등 신분증 지참은 필수입니다. 비밀번호를 모를 경우 비밀번호를 변경/재설정 할 수 있습니다.

 

미성년자가 예금주인 경우 본인에 의한 거래가 불가하며 법정대리인이 서류지참 후 영업점에 내점 하여 신청이 가능합니다.

 

 

단, 거래일 현재 만 17세이상 미성년(주민등록상 주민등록증 발급대상자) 본인은 거래 가능합니다.(잔액이 1천만원 이상인 계좌의 경우 법정대리인 의사 확인)

 

민법상 규정된 법정대리인으로는 미성년자의 친권자 또는 미성년후견인, 성년후견인, 한정후견인, 특별대리인, 법원이 선임한 부재자 재산관리인 등이 있습니다.

 

법정대리인-친권-의미-바로알기

 

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